FAQ - <span translate="no">Main paper</span> SL
Page_BANNER

FAQ

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

1. T: Bagaimana kami dapat membangun kemitraan grosir dengan perusahaan Anda?

A: Terima kasih atas minat Anda! Anda dapat menghubungi tim penjualan kami melalui informasi kontak yang disediakan di situs web kami. Mereka akan memberi Anda rincian kemitraan dan prosesnya.

2. T: Apakah ada persyaratan kuantitas pesanan minimum?

A: Ya, kami biasanya memiliki persyaratan kuantitas pesanan minimum untuk memastikan kelayakan ekonomi pesanan grosir. Silakan hubungi kami untuk informasi terperinci.

3. T: Apakah Anda menawarkan layanan produk alat tulis khusus?

A: Ya, kami menyediakan layanan kustomisasi alat tulis di mana Anda dapat menerapkan desain atau branding Anda sendiri ke produk alat tulis yang dipilih untuk memenuhi kebutuhan unik Anda.

4. T: Jenis produk alat tulis apa yang Anda tawarkan?

A: Kami menawarkan berbagai macam produk alat tulis, termasuk pena, buku catatan, notes, folder, wadah pensil, persediaan seni, gunting, dan banyak lagi.

5. T: Bisakah kita mendapatkan sampel untuk mengevaluasi kualitas produk?

A: Tentu saja. Anda dapat menghubungi kami untuk meminta sampel untuk memastikan bahwa kualitas produk memenuhi harapan Anda.

6. T: Bagaimana kualitas produk alat tulis dipastikan?

A: Kami dengan ketat mengontrol kualitas produk, menundukkan semua produk untuk inspeksi kualitas dan pengujian untuk memastikan mereka memenuhi standar tinggi.

7. T: Apakah ada diskon harga khusus atau kebijakan diskon yang tersedia?

A: Kami menawarkan diskon harga berdasarkan jumlah pesanan dan ketentuan kerja sama. Harap hubungi tim penjualan kami untuk informasi terperinci.

8. T: Berapa waktu tunggu untuk pengiriman produk alat tulis?

A: Waktu tunggu bervariasi tergantung pada jenis produk dan jumlah pesanan. Kami akan memberi Anda perkiraan tanggal pengiriman setelah konfirmasi pesanan.

9. T: Metode pembayaran apa yang diterima?

A: Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk T/T, LC dan opsi pembayaran online aman lainnya.

10. T: Apakah Anda menawarkan layanan pengiriman internasional?

A: Ya, kami menyediakan layanan pengiriman internasional dan berkolaborasi dengan mitra logistik yang andal untuk memastikan pengiriman pesanan yang aman ke tujuan Anda.

11. T: Bagaimana pengembalian dan pertukaran ditangani?

A: Jika Anda tidak puas dengan suatu produk atau menemukan masalah berkualitas, kami memiliki kebijakan pengembalian dan pertukaran terperinci. Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.

12. T: Apakah Anda memiliki program dealer atau agen?

A: Ya, kami menawarkan program dealer dan agen. Jika Anda tertarik menjadi mitra kami, silakan hubungi kami, dan kami akan memberikan informasi dan dukungan yang relevan.

13. T: Apakah ada layanan pemberitahuan untuk produk dan promosi baru?

A: Ya, Anda dapat berlangganan buletin kami untuk menerima informasi terbaru tentang produk baru, promosi, dan pembaruan industri.

14. T: Apakah Anda memiliki sistem pelacakan pesanan online?

A: Ya, kami menyediakan sistem pelacakan pesanan online sehingga Anda dapat memeriksa status pesanan dan informasi pengiriman Anda kapan saja.

15. T: Apakah ada katalog atau daftar produk untuk produk alat tulis?

A: Ya, kami secara teratur memperbarui situs web kami dengan katalog produk, dan Anda dapat melihat daftar produk terbaru di situs web kami.

16. T: Bagaimana kami dapat menghubungi tim dukungan pelanggan Anda?

A: Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan kami melalui informasi kontak yang disediakan di situs web kami, melalui telepon, atau melalui email. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan pertanyaan Anda.

17. T: Berapa tahun pengalaman yang dimiliki perusahaan Anda di industri alat tulis?

A: Kami memiliki beberapa tahun pengalaman di industri alat tulis, menyediakan pelanggan dengan produk dan layanan profesional berkualitas tinggi.

18. T: Apakah Anda memiliki spesifikasi teknis untuk produk alat tulis?

A: Ya, kami memberikan spesifikasi teknis untuk produk untuk membantu Anda memahami informasi produk terperinci.

19. T: Apakah ada obrolan dukungan pelanggan online?

A: Ya, kami menawarkan layanan obrolan dukungan pelanggan online untuk bantuan instan dan jawaban atas pertanyaan Anda.

20. T: Apakah produk alat tulis Anda memenuhi standar internasional?

A: Ya, produk alat tulis kami mematuhi standar kualitas dan keselamatan internasional untuk memastikan kepuasan pelanggan dan penggunaan yang aman.

Ingin bekerja dengan kami?

  • Whatsapp